El trafico VPN es muy alto, ¿como puedo reducir los GB consumidos?

RESPUESTA 

Utilice el  Reporte de Registro de Conexión para identificar el origen del exceso de tráfico.

Este reporte le brinda todos los detalles del uso de datos/trafico por cada dispositivo Ewon y todas las conexiones.

Este documento es útil para identificar de forma sencilla cuales dispositivos se conectan mas seguido o se quedan conectados y probablemente creando innecesariamente o de manera accidental un gran tráfico VPN.

Se podrá encontrar el  Reporte de Registro de Conexión dentro del  eCatcher , en la sección de cuenta, luego en el botón de reportes.

¿Como puedo identificar la causa raíz del tráfico VPN excesivo?

• Conexiones extensas de eCatcher puede ser revisado en la sección de conexiones en el reporte..
  Recordatorio: es importante cerrar la conexión a tu dispositivo cuando la intervención o soporte se ha terminado (eCatcher / Desconectar).
• Conexiones extensas móviles por M2Web o eCatcher también se puede revisar en la sección de conexiones dentro de reporte.
  M2Web es una herramienta de monitoreo y no está diseñada para conexiones permanentes. El monitoreo de los KPI´s en vivo también genera consumo de datos.
• El alto consumo de tráfico en un dispositivo especifico puede revisarse en la sección  consumo por dispositivo  la cual se ubica en el   reporte de registro de conexión :
  
  • - ¿Se usan cámaras de video? Dependiendo de la resolución, el trafico generado por las cámaras puede ser excesivo. Se tendrá que asegurar que la transmisión no se quede abierta por mucho tiempo y revisar la configuración de compresión de la cámara.
  • - Verificar que la propiedad PLC Discovery se encuentre deshabilitada. Esta propiedad genera un tráfico significante, por lo que se vuelve importante el deshabilitarla después de su uso (después de completar la intervención/soporte).
    
    Para deshabilitar el PLC Discovery (en un Cosy o Flexy):
    • Se conectará a la interfaz de programación del Ewon.
    • Configuración > Sistema > Almacenamiento > Edición tabular > Editar la configuración COM
    • En el buscador, escribir “Broadcast”
    • Verificar que el parámetro llamado “BroadcastForwarder” se encuentre en 0, de no ser así, cambiarlo a 0
    • clic en Guardar
    • Clic en “Reiniciar” para reiniciar el equipo Ewon device
      
      
      
      Encuentre mas información de la propiedad  PLC discovery feature.