Talk2M FAQ: Actualización de su cuenta Talk2M

Para suscribirse a Talk2m light, póngase en contacto con su distribuidor o representante de HMS.

Si quieres suscribirte a Talk2m pro, ve directamente a Eccatcher. Podrás activar tu prueba gratuita de 3 meses. Durante este período, su plan Talk2m pro no le costará nada.

Solo puedes beneficiarte de la prueba gratuita de 3 meses una vez. Si ya has aprovechado este beneficio en el pasado, pasarás directamente a la versión de pago.

Es fácil. En pocas palabras, el Talk2m funciona como una recarga de tarjeta SIM de prepago.

Una vez que se recargue su cuenta Talk2m light o Talk2m pro, se deducirá una tarifa plana de su saldo de crédito al final de cada mes para pagar el servicio.

El tráfico VPN no utilizado, la carga del buzón de datos y los mensajes SMS incluidos en el paquete no se transfieren al mes siguiente.

Si se ha inscrito en Talk2m pro y necesita más de lo que está incluido en el plan (tráfico VPN adicional, carga de buzones de datos, etcétera), es posible. Talk2m pro ofrece mucha flexibilidad: cualquier cargo/servicio adicional utilizado simplemente se deducirá de su crédito (además de los cargos estándar de Talk2m pro).

Nota: Las conexiones simultáneas adicionales no se pueden limitar durante un mínimo de 3 meses. Los excedentes de tráfico de datos/carga adicionales solo se cobran por unidades completas de 1 GB/1 millón de puntos de datos.

Puede encontrar un resumen del plan Talk2m pro en la página del producto Talk2m pro.

La actualización de su plan de Talk2m no afectará al rendimiento de su cuenta, sus datos y sus dispositivos.

Sin embargo, el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) global incluido en los planes Talk2m pro y Talk2m light representa una garantía adicional de un rendimiento óptimo del dispositivo.

Póngase en contacto con su distribuidor local o representante de HMS, que le ayudará a configurar su solución de conectividad industrial y le guiará a través de Talk2m light o Talk2m pro.

¡Esperamos darle la bienvenida a la comunidad de Ewon by HMS Networks!

Para suscribirse a Talk2m light, póngase en contacto con su distribuidor o representante de HMS, que gestionará su solicitud y le guiará a través del proceso de actualización.

Para suscribirse a Talk2m pro, vaya directamente a Eccatcher. Podrás activar tu prueba gratuita de 3 meses. Durante este período, su plan Talk2m pro no le costará nada.

Y si necesita ayuda o asesoramiento sobre cómo actualizar a Talk2m pro, su distribuidor o representante de HMS también está a su disposición.

La opción de prueba gratuita no existe para el plan ligero de Talk2m.

Sin embargo, puedes hacer uso de una prueba gratuita de 3 meses si optas por el plan profesional de Talk2m.

A continuación, le indicamos cómo reclamar este beneficio:

Ir directamente a Ecatcher

Descargue la última versión de Ecatcher si aún no está instalada.

Haga clic en el botón "Solicitar Talk2m pro" y siga el proceso de actualización.

Reinicie Ecatcher y disfrute de todas las ventajas de Talk2m pro.

Durante este período, su plan Talk2m pro no le costará nada*.

Después de 3 meses, se le degradará automáticamente a una suscripción gratuita a Talk2m si no confirma la actualización. Como recordatorio, debe haber registrado un dispositivo Ewon con Ecatcher en los últimos 12 meses para seguir utilizando Talk2m de forma gratuita. De lo contrario, su cuenta será suspendida.

*Solo puede aprovechar la prueba gratuita de 3 meses una vez. Si ya has aprovechado este beneficio en el pasado, pasarás directamente a la versión de pago.