Este artículo describe los pasos para recuperar el acceso a tu cuenta de Talk2M.
PRODUCTOS APLICABLES
Este artículo es aplicable a:
- Cuenta gratuita de Talk2M y cuenta Pro de Talk2M
- eCatcher
- M2Web
PRERREQUISITOS
Antes de continuar leyendo este artículo, asegúrate de tener la información correcta:
- Nombre de la cuenta de Talk2M
- Nombre de usuario
Ten en cuenta: Si el propietario de la cuenta ya no trabaja para la empresa, solicita acceso a la dirección de correo electrónico del ex empleado a través del equipo de TI local.
EN ESTE ARTÍCULO
Sigue los pasos a continuación para recuperar el acceso a tu cuenta de Talk2M:
¿Olvidaste la contraseña?
- Inicia eCatcher.
- Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
3. Inserta el nombre de la cuenta de Talk2M y el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico.
4. Después de hacer clic en restablecer la contraseña, debería aparecer el siguiente mensaje:
5. Revisa tu buzón de correo y sigue las instrucciones para restablecer la contraseña.
6. Una vez que se restablece la contraseña con éxito, inicia eCatcher nuevamente e inicia sesión en la cuenta de Talk2M.